Сотням тысяч россиян отключили мобильную связь из-за «серых» сим-карт

По итогам проверки мобильных номеров россиян Роскомнадзор потребовал от операторов связи заблокировать более 600 тыс. из них. Под блокировку попали номера, которые не были зарегистрированы или чья регистрация прошла с нарушениями, сообщили «Ведомостям» в надзорном ведомстве.

В период с сентября по декабрь 2023 года Роскомнадзор проверил 351 млн абонентов российских операторов связи. «Всего выявлено 43 млн номеров, содержащих нарушения, из которых по 42 млн номеров операторы уже внесли достоверные сведения», — отметили в ведомстве, добавив, что операторы продолжают «проводить работы по верификации сведений и актуализации абонентских баз данных».

Также для пресечения нарушений в сфере распространения сим-карт без идентификации личности покупателя в 2022—2023 годах Роскомнадзор совместно с МВД провел около 200 мероприятий, изъяв в общей сложности более 78 тыс. серых сим-карт.

Операторы связи начали массово рассылать абонентам push-уведомления и sms-сообщения с просьбой подтвердить свои паспортные данные в начале апреля 2023 года. Представитель Роскомнадзора тогда пояснял, что ведомство проводило мониторинг достоверности сведений об абонентах, «внесенных операторами в базы данных, в соответствии с требованиями законодательства по борьбе с незаконными сим-картами».

Блокировать номера, сведения о владельцах которых не удалось подтвердить, ведомство начало в августе 2023 года.

Согласно закону «О связи» мобильный оператор обязан самостоятельно проверять достоверность информации об абоненте до начала оказания услуг, в том числе данных о конечных пользователях, если сим-карты оформлены на юридических лиц и ИП. Это требование действует с 2018 года.

В частности, оператор обязан подтвердить ФИО клиента, дату его рождения и данные паспорта. Информация может быть предоставлена как лично, так и через систему «Госуслуг» или другие госинформсистемы.

Кроме того, летом 2021 года вступил в силу закон, обязывающий предпринимателей подавать сведения о конечных пользователях корпоративных сим-карт в единый реестр.

Даже если сведения о клиенте не были актуализированы и его номер оказался заблокирован, он «все равно может подтвердить свои данные и номер будет разблокирован», отметил представитель «Мегафона».

В «Билайне» напомнили, что активно занимались идентификацией и блокировкой «серых» сим-карт еще до ужесточения контроля со стороны регулятора. «Такие действия иногда воспринимаются как потеря клиентов, на деле это устранение фантомных сим-карт, которые создают риски в виде спама и мошенничества», — отметили в операторе.